看北德克萨斯大学121学子如何提高跨文化交流分析能力

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来自布法罗大学(University at Buffalo) Amy L. Reynolds和来自哥伦比亚大学（Columbia University）Madonna G. Constantine两位教授在她们发表的文章里提到国际学生文化适应苦恼（acculturative distress）越大，学业成绩越差；跨文化交际能力 (intercultural competencies) 缺乏导致事业抱负匮乏，不能取得理想成绩 (Reynolds and Constantine, 2007) 。

幸运的是北德121项目（the UNT 121 program）的独特性，北德优质教育，多样性和包容性文化活动和不停地提供个性化服务（high-quality education programs, cultural diversity and inclusion activities andcontinuously provide personalized services）帮助历届同学克服了文化适应挑战，在跨文化交际能力和学业上取得可喜成绩。北德的成功主要归功以下几方面：

121 项目全职辅导员 (the 121 program advisor’s advising and assistance)在学习上和生活上跟学生接触最频繁最紧密。为了帮助121同学克服语言和文化障碍，从在中国签证培训开始协调员对学生进行美国语言和文化知识传授。到达北德校园后，协调员首先帮助学生培养成长心态（growth mindset），鼓励学生走出舒适区（comfort zone），在尊重别国文化前提下，大胆与美国学生和其他国际学生交往，练习英语，学习别国文化。另外，协调员还耐心向学生比较中美高等教育体系不同之处，指导学生择优使用，同时帮助学生分析自身学习状况，鼓励思考和找出适合自己的学习方法，制定学习计划和目标，积极参与课堂讨论，科学管理时间，平衡学习和生活。一般几个星期后，学生在项目辅导员帮助下很快适应北德教育体系和校园生活，同时也明确了自己的在美国求学目标，方向和具体学习策略。平时学生有问题，困惑，协调员总是及时帮助解决，扫除学习路障（roadblocks in their study）。这样有针对性，持续性辅导是121项目的独特性，也是这个项目能每年成功培育许多具有国际竞争力的优秀毕业生的主要原因(the 121 program advisor’s personalized mentoring is one of the main reasons why the 121 students are so successful in their overseas study)。

“北德克萨斯大学1+2+1项目导师Cathy带队前来接机。经过40分钟的车程，我们抵达了学校本部——丹顿市。项目导师亲切热情地接待了我们并为我们安排好了住宿和晚餐。有了她们的帮助，我们很快打消了对于陌生环境的担心和顾虑并迅速适应了新生活”

---兰州财经大学同学腾佳君

国际处国际学生服务（services fromthe international department）主要协助国际学生了解和服从美国移民局的规章制度, 办理法律上文件；举办国际学生学前培训，介绍国际处各办公室职责，北德学校体系，帮助学生联系美国友好家庭；组织供国际学生参与的各种多元文化活动，活动有国际教育周的国旗游行，国际美食节，国际时装节，以各国文化背景为主题的咖啡休闲活动。国际处还组织去达拉斯和沃思堡（Dallas and Fort Worth）参观博物馆，动物园或观看棒球，篮球赛或购物，周末有时组织学生去附近 Ray Roberts lake 夜营或去Lewisville lake 做船游玩，欣赏周边美景。国际处让身在异乡求学的海外学子有归属感，有依靠感。121 学生在这样友好的环境里学语言和文化无顾忌，不停地练习，几年下来就能看到显著的成果。

校园学生服务（Student serviceson campus）在北德与教学和科研是同等重要的。学校投巨资建设完整的学生服务体系，校园各种学生服务部门各司其职，满足学生学习和生活的不同需求。主要学生办公室有：

University Union, Division of Student Affairs, Student Activities Center, Transfer Student Programs, Career Center, Mentoring Programs, Student Wellness and Health Promotion, The Learning Center, Counseling and Testing Services, Multicultural Center, Student Legal Services, Center for Leadership and Service (Volunteer opportunities for community service) and Division of Equity and Diversity.

这些办公室除了帮助学生日常学习和生活问题外，还组织以帮助学生学习和生活为宗旨的各种类型的校园文化活动，讲座和学生组织和俱乐部，在帮助国际学生适应美国校园文化方面起到不可替代作用。

“除了学习以外，也要参加一些学校的活动，这样不仅能够丰富课后的生活，也能交到很多朋友。我参加了学校的的志愿者活动，加入了Animal Club,以及商科的兄弟会Delta Sigma Pi。在参加所有这些活动的期间, 不仅融入了美国同学的群体，也更加深入地接触到了美国的文化。”---来自扬州大学同学蒋姝慧

专业辅导员（academic advisors）是负责学生学位计划制定，学期课程建议，协助学生解决学习困难，最终获得北德学位；同时也给学生学业方向，就业行情提供建议。

专业教育(Academic programs)吸引了36,000名学生就读于北德校园。设有12个学院，101个学士学位，82个硕士学位，和38个博士学位。 UNT拥有一些全美和国际上认可的学科。北德克萨斯大学被美国南方学院与学校协会(SACS)鉴定合格。连续17年被评为“America's 100 Best College Buys®”之一的学校。《普林斯顿评论》排名UNT为西部学院最好的学校之一。拥有优秀的全体教员。一些教授获得国家自然科学基金事业奖，Ralph E. Powe 年轻教授鼓励奖和美国总统颁发的早期职业科学家和工程师奖。工程学院被工程技术评审委员会（ABET）认证，商贸学院自1961年连续被美国管理商学院联合会（AACSB）认证。新闻学院多位校友获得普利策奖(Pulitzer Prize), 酒店管理学院的酒店管理本科专业是全美首家被酒店管理认证委员会认证的。该专业在全美排名第六。文理科学院是UNT提供通识课两大学院、信息学院的信息科学和语言学专业很受学生欢迎。这样雄厚的教育资源毫无疑问成为北德培养二十一纪全球人才基石（cornerstone）。

“我觉得在美国的课堂，教授和学生总是在互相学习，互相进步，我很享受这种感觉。还有一点和国内不太相同的是，几乎所有的课都不会仅仅以期末考试作为评判标准，还会加入许多其他元素。比如会加入小组合作，会加入演讲，会加入采访，等等。和美国同学合作又是另一种不一样的体验，不仅能锻炼英文表达能力，还能感受他们活跃的思维。”----来自河南大学同学丁成蹊(comment on the UNT classes)。

这里特别介绍以下北德语言学校（Intensive English Language Institute“IELI”）。IELI 注重学术英语教学以及为将来大学的学习打好基础。共有7级英语水平，从初学者（0级）至高级（6级），每周23小时的课堂时间，20小时的两个核心课程（周一至周五）。教学注重培养英语语言技能：听，说，读，词汇，发音，辩证思考&考试技巧。写作课程帮助学生提高英语写作，语法，以及图书馆搜索技巧。剩下3小时是补充性课程时间，教师针对性增加补充知识或英语技能练习。语言学校教学质量如何可以从121学生评价中找到答案。

“在语言中心的学习，也让我更深入全面的学习了英语，从简单的标点符号的规范使用到语法地道表达，从文章格式的要求到论文的写作，都对后来的正课打下了坚实的基础。”----来自河南大学同学罗微。

跨国际文化交流能力帮助不同文化人之间相互理解，相互包容，相互欣赏。具有这样能力的人更能领导团队，同心协力解决跨地域，跨国界问题（transregional, transnational），获取成功。121 同学虽然在北德求学时间两三年，但是他们所取得的跨国际文化交流能力有口皆碑。从刚来只会说几个单词到毕业时能和美国教授流畅交流，从第一学期听不懂教授说什么，到后来领导美国学生做小组作业 (group projects)，从刚来什么都不会，到后期有多人获得北德优秀学生奖学金（the UNT academic scholarships）。优异成绩和杰出的跨文化交际能力使北德121 项目毕业生出类拔萃，他们在就业或研究生申请中获得好的顾主和排名靠前的美国大学青睐。